Adatvédelmi szabályzat a Myempire Casinoznál

A myempire-magyar.com oldalon minden adatkezelést a GDPR-nak, azaz az EU 2016/679 rendeletének megfelelően végzünk. Ez a szabályzat pontosan leírja, milyen adatokat gyűjtünk Öntől, milyen célra, mennyi ideig, és hogyan gyakorolhatja jogait. Üzemeltető a Rabidi N.V., Anjouani licenccel (ALSI-152406028-FI3).

Milyen adatokat gyűjtünk

Ön akkor ad át adatokat, amikor regisztrál, befizet, játszik vagy kapcsolatba lép velünk. Minden gyűjtött kategóriához konkrét cél tartozik, nem gyűjtünk adatot „arra az esetre, ha egyszer kéne“. A következő listában az összes kategória szerepel, pontosítva, mit tartalmaz.

• Személyazonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím.
• Szigorú azonosításhoz (KYC) szükséges dokumentumok: hatósági igazolvány, legfeljebb 3 hónapos címigazolás, fizetési módot igazoló dokumentum.
• Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, összegek, időbélyegek, fizetési mód adatai.
• Eszköz- és kapcsolati adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszközazonosító.
• Játékviselkedési adatok: játékelőzmények, tétek, nyeremények, munkamenetek időtartama.
• Marketingbeállítások: hírlevél-feliratkozás, promóciós értesítések elfogadása vagy elutasítása.

Hogyan használjuk fel adatait

Fiókja megnyitásához és működtetéséhez a személyazonosító adatokat használjuk. Az első kifizetés előtt elvégezzük a KYC-ellenőrzést, ehhez szükséges az igazolvány és a címigazolás. A tranzakciós adatokat a fizetések lebonyolításához és a fogadások elszámolásához dolgozzuk fel.

A csalásmegelőzés és a pénzmosás elleni küzdelem (AML) keretében automatizált és kézi ellenőrzéseket futtatunk a tranzakciós és játékadatokon. Ugyanezeket az adatokat használjuk a felelős szerencsejátékfigyelésre is: szokatlan veszteségi minták esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlunk limiteket vagy kizárást.

Marketing célból kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával küldünk hírlevelet vagy promóciós értesítést, és bármikor leiratkozhat. Jogi kötelezettségeinknek, például a szerencsejáték-előírásoknak és adójelentési kötelezettségeknek is eleget teszünk az adatok alapján.

Milyen jogalapon kezeljük

Szerződés teljesítése

A regisztrációval és a játék feltételeivel kötött szerződésünk teljesítése érdekében kezeljük a fiókhoz, fizetéshez és kifizetéshez szükséges adatokat. Szerződés nélkül ezen adatok egy részét nem gyűjtenénk, például a tranzakciós előzményeket.

Jogi kötelezettség

A hatályos szerencsejáték- és pénzmosáselleni szabályozás miatt kötelesek vagyunk bizonyos adatokat megőrizni és hatóságoknak átadni. Ilyen a KYC-dokumentáció és a tranzakciós nyilvántartás, amelyek ellenőrzése nem tagadható meg.

Jogos érdek

Csalásmegelőzés, biztonsági elemzés és a szolgáltatás minőségének javítása jogos érdekünkön alapul. Itt mindig mérlegeljük, hogy az Ön adatvédelmi érdeke ne sérüljön, és csak a célhoz szükséges mértékben kezelünk adatokat.

Hozzájárulás

Marketingkommunikációhoz és nem feltétlenül szükséges sütikhez kifejezett hozzájárulást kérünk. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja, a visszavonás a jövőre vonatkozik, a korábbi kezelést nem érinti.

Meddig őrizzük meg adatait

Minden adatkategóriához rögzített megőrzési idő tartozik, és az idő lejárta után töröljük vagy anonimizáljuk az adatokat. Az alábbi táblázat a konkrét határidőket mutatja.

Kinek adjuk át adatait

Adatokat kizárólag olyan partnereknek adunk át, akik a szolgáltatásunk működtetéséhez szükségesek, és minden partnerrel adatfeldolgozói megállapodást kötöttünk. A látott vagy felhasznált fizetési módnak megfelelő feldolgozókat használjuk, például Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut és kriptopénz-feldolgozók esetén az adott szolgáltatót.

KYC- és AML-ellenőrzést végző szolgáltatók kapják az igazolvány- és címigazolási dokumentumokat. Játékszolgáltatók a játék lebonyolításához kapják meg a játékazonosítót és a tétadatokat, de a teljes személyazonosító adatait nem. Hatósági megkeresés esetén a szabályozó hatóságoknak adunk át adatokat, ahogy a jog kötelezi. Analitika célból harmadik fél mérőeszközöket használunk, ezek kizárólag összesített vagy pszeudonimizált adatokat látnak.

Milyen jogai vannak

A GDPR szerint az alábbi jogokat gyakorolhatja, kérelmét 30 napon belül, ingyenesen dolgozzuk fel. A kérelmet a [email protected] címre vagy az ügyfélszolgálati élő csevegésben küldheti el, napi 24 órában elérhető csatornáinkon.

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet, milyen adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítés: pontatlan vagy hiányos adatok javítását kérheti.
• Törlés: kérheti adatai törlését, a jogi kötelezettség alapján őrzendő adatok kivételével.
• Adathordozhatóság: géppen olvasható formában megkaphatja az Önről őrzött adatokat.
• Tiltakozás: jogos érdeken alapuló kezelések ellen tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonása: a marketinghozzájárulást bármikor visszavonhatja.
• Panaszjog: panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Sütik és követés

Oldalunk működéséhez szükséges, elemzési és marketing célú sütiket is használunk. A szükséges sütik betöltéskor automatikusan működnek, a többi csak az Ön hozzájárulásával aktiválódik, amit a süti-banneral tud elfogadni vagy elutasítani.

A sütik részletes listája, élettartama és beállítási lehetőségei külön sütiszabályzat oldalunkon érhetők el, oda irányítjuk az érdeklődőket.

Mivel védjük adatait

Minden adatátvitel TLS-titkosítással történik, a tárolt adatok pedig titkosított adatbázisokban nyugszanak. Az adatokhoz csak azok a munkatársaink férnek hozzá, akiknek munkaköre miatt szükséges, és a hozzáférést belső jogosultsági szintekkel, naplózva korlátozzuk.

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályi határidőknek megfelelően, 72 órán belül jelentjük a történteket a felügyeleti hatóságnak, és amennyiben Önt érinti, közvetlenül is értesítjük. Adatvédelmi felelősünk a [email protected] címen érhető el, kérdéseivel, kérelmeivel forduljon hozzá bizalommal.

Gyakori kérdések

Ki kezeli az adataimat a myempire-magyar.com oldalon?

Az üzemeltető a Rabidi N.V., Anjouani licenccel (ALSI-152406028-FI3). A tényleges adatkezelési tájékoztatás ezen az oldalon olvasható.

Meddig tárolják a tranzakciós adataimat?

A tranzakciós adatokat jogi kötelezettség miatt legalább 5 évig őrizzük meg, a fiók lezárása után is. Ez alól a törvény nem ad felmentést.

Hogyan kérhetem adataim törlését?

Írjon a [email protected] címre vagy az élő csevegésbe, és kérje a törlést. 30 napon belül töröljük az adatokat, kivéve a jogi kötelezettség alapján őrzendő KYC- és tranzakciós nyilvántartásokat.